7月26日，市民刘先生到市中心某家电卖场购买了三台松下空调,方案装置到都江堰的新家中，和许多顾客不同的是，刘先生并没有在产品价格上过多地和商家讨价还价，仅仅着重一定要组织一个技能过硬的师傅上门装置。

  刘先生表明，“购买前在网上查阅了相关的材料，也咨询了一些朋友，都主张一定要找个好点的师傅上门装置，装置质量不过关将会发生许多问题”。

  和刘先生比较，市民张先生就没那么走运了。张先生说，今年年初，他从旧房子中移了三台空调到建设路的新房中，在移机前也听说了空调的售后装置环节很重要，所以他还专门经过多种途径探问到了十分有口碑的某空调装置公司。电话预定后，对方很快就组织工人上门了，依据张先生的描绘，“工人上门后直接把空调连接收剪短，一起只听到一股吱吱的动静，三台空调的氟都被放空了。空调搬到新家后，装置师傅说三台空调都必须要加氟，不然没有作用”，终究移机费和加氟费，三台空调一共花了近千元。