近期很多顾客投诉华凌空调不配遥控器，购买页面无显着标识，仅在产品清单一行小字中表现没有遥控器。还有顾客反应称需求好评或参加宣扬活动才送遥控器。

  在华凌空调京东自营官方旗舰店，也有用户反应不配遥控器一事。客服回应称，4月1日起华凌空调全线切换数字遥控器，数字遥控器款和传统什物遥控器款空调随机发货，用户收到的包装箱上是“华凌智联”的则是数字遥控器的 。

  只需2步，轻松链接。 1、翻开手机蓝牙；2、微信搜：“华凌智联”小程序，进入后查找邻近空调，衔接后即可进行操控。

  “十分便利的呢，再也用不着忧虑找不到遥控器；睡到深夜想调温，摸黑看不清楚遥控器；遥控器电池简单没电等问题啦。”官方客服回应道。

  对此，网友持有不同观念。有网上的朋友表明，运用智能手机操控空调，对老人和小孩极为不方便，科技晋级不该成为减配的理由。

  “我都花几千买空调，为什么还要我耽搁花几十买个遥控器？不是几十块的事，而是厂家的情绪与服务。”

  从@黑猫投诉 建议的投票“空调不配遥控器你以为合理吗？”来看，971人挑选了不合理，只要35人挑选合理。